CHATBOT C3

CHATBOT MULTICANAL

 

WHATSAPP – TELEGRAM- MESSENGER – INSTAGRAM – WEBCHAT

 Le brindamos la posibilidad de tener un canal mediante el cual le permitirá interactuar con sus contacto, clientes para responder dudas, explicar productos, capturar datos, enviar información por correo, realizar cobranzas y muchas más funcionalidades de forma automática.

Tipo de ChatBot

-              ChatBot Menú

-              ChatBot Encuestas

-              ChatBot Citas Medicas

-              ChatBot Toma de Pedidos

-              ChatBot Dirigido

-              ChatBot Cobranzas

-              ChatBot Ventas

-              ChatBot Inteligencia Artificial

 

Características del servicio

 -             Servicio 24 horas del día todos los días, disponibilidad mínima 95% al mes.

-              Eliminar la cola de llamadas

-              Eliminan la frustración y los tiempos de espera de los usuarios.

-              Atención de usuarios al mismo tiempo.

-              Métricas y data

-              Reduce los costos de las empresas y permiten comunicación directa.

-              El nivel de concurrencia dependerá de la plataforma de WhatsApp, sin embargo, se tiene un estimado de capacidad de aprox. 180 preguntas por minuto.

-              El número que entregamos es de Colombia y es de uso exclusivo para la campaña. El cliente puede proporcionar el número de WhatsApp (sin importar el país) pero para ello nuestro sistema deberá tener control absoluto del WhatsApp, es decir, solo se podrá acceder al WhatsApp desde nuestro sistema no desde otros dispositivos.

 

MULTIAGENTE OMNICANAL

 

Desde nuestra plataforma Web podrás atender las conversaciones de Whatsapp, Telegram y WebChat con uno o múltiples agentes. Adicional puedes tener respuestas automáticas 24 horas con nuestros chatbot desarrollados a la medida.

 

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